仕事において「考える」って割と大事
雑記（4） - 2012/02/11 20:40
何かを仕入れ（インプット）て、それに付加価値をつけ（加工）て、送り出す（アウトプット）。
この考え方が企業活動の原理原則であることは、異論の無いところかと思います。
例を挙げるならば、自動車メーカーは「鉄やアルミの塊を仕入れて、自動車の形に加工して、販売する。」という具合です。
この原理原則は、実は「企業の中で働くひとりひとり」という規模にも当てはまるじゃないか、というのが今回のお話です。
営業職として飛び回ったり、企画職として新しいことを考えたり、事務職として効率化を図ったり、はたまた管理職として目を光らせたり…
実際には、個人レベルで「自動車」のように物質的に何かを生み出す仕事は少ないと思います。その場合、「アウトプット」とは何か？と言うことになりますが、それは「求められる仕事の成果」と置き換えることができます。
それは、営業職であれば「成約」、企画職であれば「企画」と言うように、「もの」の形をしていないことが多いですが、「アプトプット」と定義することは十分にできると思います。
「アウトプット」がある以上、そこには「インプット」「加工」がしっかりと存在しています。
それは、
「インプット」→情報
「加工」→考える
ということです。
…いや、ちょっと強引かもしれませんが、少しお付き合いください。
「営業職」で言うところの「情報」は、競合他社の動向、顧客の業界情報、顧客の連絡先・性格・フトコロ事情、なんて具合。
「企画職」であれば、マーケットの規模や、マーケティングリサーチ結果、関連する法律…と言った感じでしょうか。
「事務職」であれば、、、（略）
とまぁ、そういった具合に、無意識であったとしても「情報」を起点に活動しているわけです。
次に「考える」ということですが、これはもう、そのままです。仕入れた情報を元に、考えるわけです。「あーでもない、こーでもない」と。
前提はこのくらいにして、ここからが本題です。
先ほど、仕事の成果がアウトプットと置き換えらえると言いましたが、厳密には以下のように考えられます。
仕事の成果 = アウトプットの質 × アウトプットの量
ここでさらに、質は質によって生み出されると考えると、
アウトプットの質 = インプットの質 × 加工の質
と言うことで、代入。
仕事の成果 = インプットの質 × 加工の質 × アウトプットの量
という式ができあがりました。
左辺の「仕事の成果」を上げるためには、右辺の「インプットの質」「加工の質」「アウトプットの量」を上げる必要があります。では、どうすればそれらが上がるのか、ということになります。
インプットの質を高める
まず、インプットの「情報」については、流れの早い今の時代においては「そもそも何が必要な情報か」を見極めることが困難なため、不要な情報を含めて多量に摂取した上で、取捨選択を繰り返して精度を上げることで、質を高めることができると思っています。そのためには兎にも角にも、情報を得るための「時間」が、最も重要な要素になってきます。
加工の質を高める
「加工 = 考える」ことの質を高めるには、とにかく「考える時間を持つ」ということに尽きると思います。考えに考えを重ねることで、得た「情報」を熟成させていく。そうすることで加工の質も上がります。ちなみに、「考え方を学ぶ」というのも加工の質を高めることにはつながると思いますが、効果が現れるまでには時間が掛かり、その時点での「加工の質」にはあまり影響を与えないため、ここでは考えないこととします。
アウトプットの量を増やす
最後に「アウトプットの量」についてですが、これは単純で、アウトプットに費やす「時間」を掛ければかけるほど多くなります。
こうして見てくると、すべての要素に必要なものは「時間」と言うことになります。つまり結論としては、「全てのタイミングに十分な時間を掛けることで、良い成果が得られる」ということになりますね！
…すみません、トイレットペーパーは投げないでください。
「十分な時間があれば成果が上がるのは当たり前だ。」…と、おっしゃる通りです。
ではどうするべきかと言うと、時間を「配分」するしかありません。
しかし残念ながら、この配分には正解がありません。
正解が無いがゆえに個性が出るし、多様な人材があると思っています。
ただ、ここで1つだけ言わせてください。
インプット、加工、アウトプットの、どれか1つが0であれば、成果は0になってしまう。
と言うことを。
情報のインプット無くば成果は上がらず、一方で、考えること無しに成果は上がらない、ということです。また当然ながら、情報も得て、考えもしたけどアウトプットしなかった、というのも成果にはなりません。
個人的な経験からすると、忙しくなってくると「考える」ということが軽視され始め、さらに忙しくなってくると「情報を得る」ということが軽視される。そうすると、アウトプットの量がどれだけ増えたところで、かけ算をすると成果はどんどん小さくなってしまいます。そうならないように気を付けましょうね、はい。
最後の数行を言いたいがために、長々と書いてしまいました。反省。
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